Terna: Raport o Zrównoważonym Rozwoju 2009 dostępny online

Wstęp: dlaczego warto inwestować w komunikację CSR online?

Idea zrównoważonego rozwoju (sustainable growth) stała się, w ostatnich latach, jedną z kluczowych kwestii dla wielu przedsiębiorstw, które koncentrują się nie tylko na generowaniu zysków, ale kierującą się w swej działalności również aspektami społecznymi, etycznymi i środowiskowymi. Dlatego tak ważne obecnie jest tworzenie nowych wartości poprzez działania zogniskowane na ekorozwoju i społecznej odpowiedzialności.

Cel
Terna podchodzi niezwykle poważnie do kwestii społecznej odpowiedzialności i w tym roku, oprócz corocznej publikacji raportu na ten temat, postanowiła zaoferować nową wartość dodaną, w postaci specjalnie opracowanej interaktywnej witryny internetowej.

W tym roku celem stało się udostępnienie interaktywnej witryny, wzbogaconej o specjalne funkcje opracowane z myślą o specjalistach CSR, umożliwiające konfrontację oraz przejrzysty i wnikliwy dialog zudziałowcami. Do zadań Message należało zaprojektowanie i realizacja strony, która miała sprostać wszelkim oczekiwaniom klientów, dzięki nowym aplikacjom i lepszej funkcjonalności serwisu online. (Odwiedź stronę internetową Terna’s 2009 Sustainability Report).

Cechy charakterystyczne

• Strona główna ilustruje osiągnięcia przedsiębiorstwa w formie jasnego i zwięzłego pokazu slajdów. Na pasku (banner) uwypuklono główne zasady przyświecające firmie, a menu obejmuje wszystkie tematy podejmowane w Raporcie o Zrównoważonym Rozwoju.
• Strona internetowa przyjazna dla użytkownika: aby usprawnić poszukiwanie potrzebnych informacji, na dole strony głównej umieszczono proste w obsłudze menu, które pozwala użytkownikowi przejść bezpośrednio do najważniejszych i najbardziej interesujących go zagadnień. W szczególności, w zakładce  z Global ReportingInitiatives, istnieje możliwość do przejrzenia Performance indicators (wskaźniki wydajności), ze specjalną funkcją, dzięki której od poszczególnych wskaźników aktywności przedsiębiorstwa można bezpośrednio przejść do mówiących o nich artykułów. Tak więc po kliknięciu na wskaźnik, użytkownik zostaje przekierowany – za pomocą specjalnej wyszukiwarki – do wszystkich stron i fragmentów tekstu, odnoszących się do tych danych. Tę samą zasadę zastosowano w przypadku G3 i Global Compact: po kliknięciu na określony wskaźnik można łatwo przejść na stronę internetową zawierającą związane z nim informacje.
• Aby podkreślić zaangażowanie Terny w kwestie ekorozwoju, na stosownych stronach utworzono specjalne zakładki zatytułowane Highlights. Ich otwarcie pozwala na interaktywną nawigację po Raporcie o Zrównoważonym Rozwoju.
• Interaktywne aplikacje graficzne umożliwiają analizę podstawowych wskaźników Ekorozwoju Terny. Wybrane dane można oglądać w różnych formach graficznych, pobierać w formacie Excel i wysyłać jako pliki jpg.

Na stronie internetowej można łatwo wyszukać określone tematy za pomocą słów kluczowych. Ponadto specjalny formularz online daje użytkownikom możliwość wyrażenia swej opinii i wypełnienia kwestionariusza.