Terna: on line il Rapporto di Sostenibilità 2009
Introduzione: perché investire nella comunicazione CSR online
Ormai il concetto di sostenibilità è un tema centrale per molte aziende che non perseguono più solo l'obiettivo del profitto, ma impostano la loro attività su un rapporto fondato su valori sociali, etici ed ambientali. Diventa quindi fondamentale la creazione di valore attraverso servizi sostenibili incentrati sulla responsabilità ambientale e sociale.
Gli obiettivi
Terna, in particolar modo, concentra molte energie nella Responsabilità sociale e come ogni anno oltre a redigere il rapporto cartaceo punta molto sul valore aggiunto che la realizzazione di un sito dedicato interattivo può offrire sul canale web.
Quest'anno l'obiettivo era di realizzare un sito interattivo con funzionalità specifiche per gli specialisti della Csr, in grado di offrire un confronto e un dialogo chiaro ed esaustivo con gli stakeholder. Message ne ha curato la realizzazione e lo sviluppo cercando di soddisfare le richieste del cliente e aggiungendo novità e migliorie alla navigazione. (Esplora il sito web del Rapporto di sostenibilità 2009 di Terna).
Caratteristiche
- La home page mette in risalto i principali risultati della società per mezzo di uno slide show chiaro e conciso. Il banner recita in maniera inequivocabile i principi dell'azienda e il menù sottostante dà un quadro completo dei temi affrontati nel Rapporto di sostenibilità.
- Un sito user friendly: per facilitare la ricerca delle informazioni desiderate, nella parte bassa della home page, è stato creato un semplice menù di navigazione che porta l'utente direttamente agli argomenti più salienti e importanti. In particolare nel box Global reporting iniziative, si può accedere alla voce Indicatori di performance dove è stato realizzato un lavoro peculiare in quanto si è riusciti ad associare agli indicatori dei performance le porzioni di testo a cui si riferiscono. Quindi cliccando su ogni indicatore si ottiene una specie di motore di ricerca che trova tutte le pagine e le porzioni di testo a cui corrisponde l'indicatore. Lo stesso principio è stato utilizzato per la voce G3 e Global Compact: cliccando su ogni indicatore si trova facilmente la pagina web con le informazioni relative all'indicatore di interesse.
- Per sottolineare l'attività di Terna nell'ambito delle sostenibilità, sono stati creati dei box su alcune pagine del sito intitolati Highlights. Questi box si aprono con un click e rendono ancora più interattiva la navigazione del Rapporto di Sostenibilità.
- I grafici interattivi permettono di analizzare i principali indicatori di Sostenibilità di Terna. I dati selezionati possono essere visualizzati con diverse tipologie di grafico e sono scaricabili in formato excel. Le rappresentazioni grafiche sono esportabili in formato JPEG.
Il sito web prevede anche una ricerca dei temi per parole chiave. Infine un form on line dà la possibilità all'utente di esprimere la propria opinione e di rispondere ad un questionario.
