Piaggio, nuovo sito corporate targato Message
Gli obiettivi del progetto
Il piano puntava a rinnovare il sito Internet del Gruppo Piaggio adeguandolo alle best practices internazionali in tema di comunicazione istituzionale. Nell’ambito del progetto, grande importanza rivestiva il miglioramento della posizione nell’annuale classifica redatta da Halvarsson & Halvarsson, dove nel 2009 Piaggio aveva totalizzato 27, 5 punti piazzandosi al 61° posto. A tal fine, si è reso necessario un grande impegno da parte del team di lavoro per portare a termine le attività in soli 3 mesi, in tempo utile per la survey della società svedese, fissata durante il mese di agosto.
Le attività di Message
Dopo un’iniziale fase di analisi del sito in rapporto alle migliori “buone pratiche”, si è proceduto con la progettazione dell’albero di navigazione, individuando – per ciascuna pagina di quello che sarebbe stato il nuovo sito del gruppo, contenuti e funzionalità. A tal fine dapprima sono state realizzate una serie di interviste con i referenti delle diverse aree funzionali di Piaggio, in modo da far emergere fabbisogni e target comunicativi; una volta terminati i colloqui, si è proceduto a fondere i requisiti – utente all’interno di una struttura adeguata ai criteri previsti da Halvarsson.
Contemporaneamente si procedeva con il disegno dell’infrastruttura destinata ad ospitare il sito e con la progettazione grafica. Parimenti, anche per ciò che concerneva il risvolto tecnico del progetto, si è tenuto conto dei requisiti richiesti in termini di accessibilità e struttura del sito.
Una volta condivisa l’alberatura del sito, è iniziato il lavoro sul piano dei contenuti: Message si è occupata dell’individuazione e selezione delle fonti, della redazione e dell’impaginazione sul web. Per quanto riguarda la parte documentale, l’apporto di Message ha interessato la progettazione logica dell’archivio generale e le modalità di classificazione dei vari documenti societari prodotti nel corso degli anni.
Accanto ai contenuti, grande rilievo viene oggi dato agli strumenti interattivi: dove possibile si è cercato di offrire una modalità di navigazione alternativa alla mera lettura del testo: chart e tabelle interattive permettono la visualizzazione delle informazioni, oltre alla semplice lettura.
Non solo: sempre nell’ottica di adeguarsi ai più recenti trend in termini di utilizzo di Internet da parte dei navigatori, il sito prevede, tra gli altri, strumenti quali il reminder del calendario eventi, la possibilità di richiedere documenti cartacei tramite un form online, il feed rss e l’email alert.
Message si è fatta carico di tutte le attività di ideazione, sviluppo e progettazione del sito, contribuendo anche alle attività di redazione e caricamento dei contenuti
